Medizinische Hilfe – heute auch digital

Halsweh am Abend, Fieber am Wochenende oder plötzlich auftretende Beschwerden – nicht immer ist die Hausarztpraxis erreichbar. Für viele dieser Situationen gibt es in Baden-Württemberg inzwischen eine unkomplizierte digitale Anlaufstelle: docdirekt. Das Angebot ergänzt den bekannten Patientenservice der 116117 und hilft dabei, schnell eine medizinische Ersteinschätzung zu erhalten.

So funktioniert's

Über www.docdirekt.de geben Sie zunächst Ihre Postleitzahl ein. Anschließend werden Sie durch eine strukturierte medizinische Ersteinschätzung geführt. Dabei werden aktuelle Beschwerden und relevante Vorerkrankungen abgefragt. Am Ende erhalten Sie eine Empfehlung, wie dringend eine Behandlung notwendig ist und welches Versorgungsangebot für Ihre Situation geeignet ist.

Je nach Ergebnis kann direkt eine Videosprechstunde mit einer erfahrenen Ärztin oder einem erfahrenen Arzt aus Baden-Württemberg angeboten werden. Viele gesundheitliche Anliegen lassen sich bereits auf diesem Weg klären – ganz bequem von zu Hause aus.

Wann eignet sich docdirekt?

Das Angebot richtet sich an Menschen mit akuten, aber nicht lebensbedrohlichen Beschwerden, beispielsweise bei:

• Erkältungs- oder Grippesymptomen

• Magen-Darm-Beschwerden

• Hautproblemen

• leichten Infekten

• Fragen zu Medikamenten oder einer ersten medizinischen Einschätzung

Bei schweren Symptomen wie Brustschmerzen, Atemnot, Lähmungserscheinungen oder Bewusstlosigkeit sollte hingegen sofort der Rettungsdienst unter 112 verständigt werden.

Kostenfrei für gesetzlich Versicherte

Die medizinische Ersteinschätzung ist kostenlos und ohne Registrierung möglich. Kommt eine Videosprechstunde zustande, übernehmen die gesetzlichen Krankenkassen die Kosten. Privatversicherte erhalten – wie bei einem regulären Arztbesuch – eine Rechnung für die Behandlung.

Digitale Medizin sinnvoll nutzen

Digitale Angebote wie docdirekt können Wartezeiten verkürzen, unnötige Wege vermeiden und Arztpraxen entlasten. Sie ersetzen jedoch nicht die persönliche Untersuchung, wenn diese medizinisch notwendig ist. Vielmehr bieten sie eine schnelle Orientierung und helfen dabei, den passenden nächsten Schritt einzuschätzen.

Viel Gesundheit wünscht

Ihr Monatsspiegel-Team